和记黄埔地产管理有限公司深圳分公司招聘信息

　　主 要 职 责

　　1、负责指引租赁客户办理交改、入驻装修、验收及退场等有关手续，并跟进及查察商的租赁动态，做好租户的动态报告;

　　2、负责租户的租金、管理费、水电费和各种有偿服务费用的催缴工作;

　　3、协助管理商场顾客服务台的工作，管理租户的档案资料，接待租户/顾客的来访及投诉等工作;

　　4、监督评核外判公司的工作质量，对存在问题敦促其及时整改;

　　5、负责制定用户意见调查程序，对用户意见的汇总进行分析;

　　6、处理物管部与租户、各部门之间沟通工作;

　　7、制定部门物业需求计划书;

　　8、培训本部门员工的文化素质、工作能力及业务技能;

　　9、 完成上级领导安排的其他工作。

　　职 位 要 求

　　1、大专以上学历，物业管理或相关专业

　　2、 3年以上商场、写字楼及住宅项目物业管理工作经验，至少需要2种类型以上项目经验。

　　3、 熟悉办公软件操作，熟悉物业管理法律法规，对物业品质管理有一定的经验。

　　4、具有良好的服务意识和沟通能力，以及良好的文字表达能力

　　5、 性格开朗、有耐心

　　上班地址：上班地址：深圳深南大道3018号世纪汇广场负1楼商场客户服务中心